Peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y derechos de petición se radican personalmente en Ventanilla Única en Tunja Sección Central Francisco de Paula Santander carrera 10 No. 18 – 99
Todos los trámites son presenciales.
EXCUSAS DE INASISTENCIA DE ALUMNOS: Todas las escusas se radican por escrito con firma del padre, madre, acudiente o tutor legal, en Ventanilla Única carrera 10 No. 18 – 99. Solicitar número de radicación y llevar copia a la coordinadora de sección a mas tardar en 3 días hábiles. Si es por incapacidad médica anexar el soporte EPS.
CONSTANCIA DE ESTUDIO: Solicitar recibo de pago en la ventanilla de Facturación carrera 11 No. 18 – 24 piso 3, con el comprobante de pago hacer la solicitud en Ventanilla Única carrera 10 No. 18 – 99. Tiempo de entrega 5 días hábiles en Ventanilla Única
CERTIFICADO DE ESTUDIO: Solicitar recibo de pago en la ventanilla de Facturación carrera 11 No. 18 – 24 piso 3, con el comprobante de pago hacer la solicitud en Ventanilla Única carrera 10 No. 18 – 99 informando nombre completo, años y grados requeridos. Tiempo de entrega 5 días hábiles en Ventanilla Única
ACTA DE GRADO: Solicitar recibo de pago en la ventanilla de Facturación carrera 11 No. 18 – 24 piso 3, con el comprobante de pago hacer la solicitud en Ventanilla Única carrera 10 No. 18 – 99 informando nombre completo y año de graduación. Tiempo de entrega 5 días hábiles en Ventanilla Única
COPIA DE DIPLOMA: Solicitar recibo de pago en la ventanilla de Facturación carrera 11 No. 18 – 24 piso 3, con el comprobante de pago hacer la solicitud en Ventanilla Única carrera 10 No. 18 – 99 informando nombre completo, año de graduación y anexando copia de denuncio de perdida. Tiempo de entrega 15 días hábiles en Secretaria Académica carrera 11 No. 18 – 24 piso 2
DEVOLUCION DE DINERO: Radicar solicitud escrita en Ventanilla Única carrera 10 No. 18 – 99 dirigida al Subdirector administrativo y financiero, anexando certificado bancario y copias de los documento de identidad.
CERTIFICADO LABORAL: Solicitar recibo de pago en la ventanilla de Facturación carrera 11 No. 18 – 24 piso 3, con el comprobante de pago hacer la solicitud en Ventanilla Única carrera 10 No. 18 – 99 informando nombre completo y el destino. Tiempo de entrega 5 días hábiles en la oficina de nomina.
RETIRO DE DOCUMENTOS DE ESTUDIANTES: Si es alumno, previa autorización de la coordinadora y apoyo psicológico de la sección, hacer la solicitud de la devolución de documentos anexando paz y salvo de pagaduría y autorización de la coordinadora de sección en la Secretaria Académica carrera 11 No. 18 – 24 piso 2.
