Colegio de Boyacá Procesos directivos – Comunicaciones

Procesos directivos – Comunicaciones

COMUNICACIONES

FORMATOS

Formato de PQR

Seguimiento a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Encuesta de satisfacción al cliente

Tabulación encuesta de satisfacción al cliente

Encuesta de satisfacción partes interesadas

Identificación información primaria

Identificación información secundaria

PROCEDIMIENTOS

Comunicación organizacional e informativa

PQR y satisfacción al cliente

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